こんにちは、ジェイアール東日本企画「キクコト採用ブランディング」編集部です。
企業の採用活動に“効く”コラム、今回のテーマは「採用メッセージ」です。

■採用活動の成否に大きく影響する「採用メッセージ」

「求人情報は出している」「条件も整えている」。それにもかかわらず、応募が集まらない、あるいは採用してもミスマッチが起きてしまう。このような悩みを抱える企業は少なくありません。採用市場の環境変化や人手不足が要因として語られることも多いですが、見落とされがちなポイントが、採用メッセージの設計です。

多くの企業では、採用活動を「条件を提示し、合致する人を集めるプロセス」と捉えがちです。しかし実際には、求職者（学生）は募集要項などの情報だけで企業を選んでいるわけではありません。

「この会社は何を大切にしているのか」「自分はここで納得して働けそうか」。そうした感覚的・情緒的な判断が、応募や入社の意思決定に大きく影響しています。その判断の入り口となるのが、採用メッセージです。

▼このような方におすすめ

　　・ 採用を強化したいが、学生に刺さるメッセージがわからない
　　・ 自社の強みをどのように言語化すればよいかわからない
　　・ 他社と差別化できる “採用の顔” を作りたい

■採用メッセージとは何か？

採用メッセージとは、単なる求人情報や募集要項の言い換えではありません。それは、企業の価値観、姿勢、考え方を言葉にして伝えるコミュニケーションです。具体的には、以下のような要素を含みます。

　　・どのような想いで事業に取り組んでいるのか
　　・社内で大切にされている価値観や判断基準
　　・どのような人と一緒に働きたいと考えているのか
　　・入社後、どのような経験や成長が待っているのか

これらを通じて、求職者（学生）に「この会社で働く意味」を伝えることが、採用メッセージの役割です。スペックなどの情報は、比較されやすくいずれ横並びになります。一方で、企業の考え方や文化は簡単には真似できません。採用メッセージは、自社らしさを最も端的に表現できる手段とも言えるでしょう。

■なぜ今、採用メッセージが重要なのか？

●情報があふれる時代の「選ばれる理由」

現在の採用市場では、学生が企業を選ぶ立場にあります。Web検索をすれば、企業サイト、採用サイト、口コミ、SNSなど、あらゆる情報が簡単に手に入る時代です。その一方で、多くの企業の求人情報は似通っています。

　　・成長できる環境
　　・風通しの良い社風
　　・やりがいのある仕事

これらの言葉自体が間違っているわけではありません。しかし、どの企業も同じような表現を使っているため、違いが見えにくいのが実情です。その結果、学生は「条件」や「知名度」だけで企業を比較しがちになり、本来マッチしていたはずの人材との出会いを逃してしまうケースも少なくありません。

●共感を軸にした応募を生むため

今日の採用では、「選ばれる企業」であることが求められます。その際の判断基準となるのが、共感です。「この考え方に共感できる」「この会社の方向性に納得できる」。そうした感情が、応募や入社の後押しになります。つまり、採用メッセージは企業と人をつなぐ“共感の起点”なのです。

このような、企業が自社の魅力や価値観（理念、文化、働きがいなど）を学生へ戦略的に発信し、共感してもらう取り組みを「採用ブランディング」と言います。

採用ブランディングについての基本的な知識をまとめた
当社オリジナル「採用ブランディングはじめてガイド」公開中。

●ミスマッチを防ぐための役割

採用メッセージの重要な役割の一つが、ミスマッチの防止です。選考中の離脱や入社後の早期離職は、企業にとっても本人にとっても大きな損失となります。その多くは、「思っていた会社と違った」という認識のズレから生じています。

採用メッセージを通じて、

　　・仕事のやりがいだけでなく大変さも伝える
　　・合う人・合わない人を明確にする
　　・会社の価値観や判断基準を開示する

こうした情報を事前に共有することで、納得感のある応募が増え、結果として内定承諾率・定着率の向上につながります。

■採用メッセージの作り方：基本ステップ

では、実際に採用メッセージはどのように作ればよいのでしょうか。ここでは、企業規模や業種を問わず使える基本的なステップをご紹介します。

ステップ1　「誰に届けるのか」を明確にする

すべての人に刺さる採用メッセージは存在しません。むしろ、ターゲットを広げすぎるほど、メッセージは曖昧になります。最初に考えるべきなのは、「自社が本当に必要としている具体的な人物像＝ペルソナ」を明確にすることです。

　　・どのような価値観を持つ人か
　　・どのような働き方を望む人か
　　・どのような環境で力を発揮する人か

「スキルや経験」だけでなく、「人としての考え方やスタンス」まで整理・具体化することで、言葉の選び方や伝える内容が定まりやすくなります。

ステップ2　自社らしさを掘り下げ、言語化する

自社の持ち味や魅力を規定する時は得てして主観的になりがちですが、一歩引いた客観的な視点を持つことが重要です。以下、代表的なフレームワークをご紹介します。

・３C分析

Customer（市場・顧客）、Competitor（競合）、Company（自社）の3つの視点から事業環境を分析し、市場での成功要因（KSF）を見つけ出すマーケティング戦略のフレームワーク。採用における「Customer」は、求職者（学生）を指し、学生の労働価値観と他社にない自社だけの強みが重なる部分を発見・規定していきます。

・SWOT分析

Strength（強み）、Weakness（弱み）、Opportunity（機会）、Threat（脅威）の4つの要素で自社の内部環境と外部環境を分析し、現状把握や戦略立案に役立てるフレームワーク。採用においては、自社の強み・弱みに加え、市場全体の成長度合いや法規制などのリスク、競合他社の動向などを掛け合わせ、今どのようなスタンスで採用活動をアピールすべきかを決定するプロセスとなります。

・STP分析

S（Segmentation：狙いたい市場の細分化）、T（Targeting：狙いたい顧客の絞り込み）、（Positioning：自社の立ち位置の明確化）の3つの要素で市場全体を俯瞰し、自社の商品・サービスをどのように効率よく提供するかを戦略的に決める手法。採用視点に当てはめると、学生をさまざまな要素で細分化し、その中から狙いたい学生を決め、他社と異なるポジションからどのようにアプローチするかを絞り込んでいきます。

採用活動においては、これらのフレームワークを組み合わせて、自社独自のアピールポイントを見つけ出し、言語化します。

▶自社らしさを掘り下げた採用メッセージ事例：株式会社淺沼組

中堅ゼネコンの淺沼組は、採用サイトのリニューアルに伴い「ぬまる、淺沼。」というユニークな採用メッセージで学生にアピールしました。

採用メッセージ

　ぬまる、淺沼。

淺沼組は、主要ゼネコン23社の中で平均勤続年数が１位である事実を自社の強みとして採用メッセージ化。定着率の高さを、若い世代を中心に使われる俗語であり社名を連想できる「ぬまる」で、学生に訴求しました。https://www.asanuma.co.jp/saiyo/

堅実性を謳いながら、ポップさや身近さをも感じ取れる同社のアプローチは、男性的で硬めなトーンが多い業界の中で、異彩を放っています。

採用サイト内の各コンテンツも

　　・ぬま研（社員のエピソードを紹介）
　　・ぬまシアター（業務内容の紹介動画）
　　・ぬまトーク（社員同士の座談会）
　　・ぬまる制度（キャリアサポート、福利厚生）

などのタイトルで統一。そしてエントリーボタンには、「ぬまる（エントリー）」の表記と、徹底しています。

出典：PR TIMES｜株式会社淺沼組『淺沼組、採用ホームページをリニューアルオープン　タイトルは　「ぬまる、淺沼。」』（2025年4月30日）https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000077355.html

ステップ３　ストーリーとして構成する

採用メッセージは単なる会社説明文ではなく、ストーリーとして構成することが効果的です。

　　・会社の成り立ち
　　・これまでの挑戦や転機
　　・現在直面している課題
　　・これから目指す未来

その流れの中で、「だからこそ、こんな仲間が必要だ」という文脈を作ることで、求職者は自分がその一員として働く姿を具体的に想像できるようになります。

▶ストーリーを意識した採用メッセージ事例：IHI　　

IHI 航空・宇宙・防衛事業領域は、漫画『宇宙兄弟』とのタイアップによるキャリア採用プロジェクト「金ピカマッチ採用」を実施。『宇宙兄弟』の主人公が、宇宙飛行士を目指すことを決意する重要なシーンのセリフから名付けられた“金ピカ”マッチ採用は、異業界での知見と高い専門性を持つ幅広い人材募集を目的としています。https://www.ihi.co.jp/recruit/career/aerospace/special-contents/uchukyodai/

採用メッセージ

　これからの

　空のはなしを

　しよう

大きな事業変革期にある航空・宇宙・防衛業界において、未来の新常識をいっしょに作ろうと呼びかけるスケール感あふれるメッセージ。宇宙飛行士になるという夢に向かってさまざまな困難に挑み続ける『宇宙兄弟』のストーリーを介することで、より根源的な欲求を刺激するメッセージとなっています。同時に、採用プロジェクトに対する企業の並々ならぬ決意も感じ取ることができます。

出典：PR TIMES｜株式会社IHI「空の仕事を夢みるすべての人へ。漫画『宇宙兄弟』とIHI 航空・宇宙・防衛事業領域がコラボレートし、幅広い業界の人財との出会いを目指す採用プロジェクト“金ピカマッチ採用”を始動。」（2025年10月1日）https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000275.000089117.html

■よくある採用メッセージの失敗例

採用メッセージを作る際、陥りがちな失敗を押さえておきます。

●抽象的な言葉に頼りすぎている

「風通しの良い職場」「成長できる環境」「アットホーム」「やりがいがある」といった言葉は一見魅力的ですが、あまり印象に残りません。「なぜそう言えるのか」と踏み込んで考えれば、同じ意味でも違う言葉（メッセージ）が生まれるでしょう。

株式会社シスコムの調査によると、求職者にとってネガティブな印象を受ける文言は、

　　1位「アットホームな職場です」35.3%
　　２位「実力主義です」32.7%
　　３位「バリバリ働ける方歓迎します」28.2%

となったそうです。

また、これらの言葉をネガティブに感じる理由は、

　　・アットホームな職場　　　　→公私混同
　　・実力主義　　　　　　　　　→ノルマがきつそう
　　・バリバリ働ける　　　　　　→長時間労働
　　・未経験OK　　　　　　　　 →誰でもできそうな仕事
　　・風通しの良い職場　　　　　→抽象的

という回答でした。本来であればポジティブなワードばかりのはずですが、若い20〜30代の求職者にとってはかえってネガティブな印象を受ける文言となっています。

このように抽象的で耳触りの良い言葉は、受け取る側に正確に伝わりづらく、逆効果に働いてしまう恐れもあるということを認識しておくべきでしょう。

出典：PR TIMES｜株式会社シスコム「“アットホームな職場“は要注意？！20-30代の若手求職者が明かす“採用サイトの実態調査“」（2025年4月8日）https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000134753.html

●企業側の都合で書かれている

例えば「事業拡大のため」という表現は、一見企業の成長性をアピールしているように見えますが、求職者の視点が欠けているかもしれません。事業拡大が、求職者にどのような経験や価値をもたらすのかまで示すことが重要です。

また「即戦力を求めている」「主体的に動ける人材歓迎」のようなメッセージは、企業側の期待が強調され、求職者は「自分に何が返ってくるのか」を感じ取りにくくなります。その環境で働くことで得られる経験や成長にも触れる視点も併せ持ちたいところです。

●現場の実態と乖離している

思いを語りすぎた実態と異なる表現は、選考過程や入社後の離脱を招く危険性があります。採用メッセージは、現場社員の意見や実際のエピソードを取り入れることで、リアリティのあるメッセージになります。

■採用メッセージは、発信してはじめて機能する

どんなに素晴らしい採用メッセージを作ることができたとしても、ターゲットとなる求職者（学生）に知ってもらえなければ、効果は「絵に描いた餅」となります。採用サイトのTOPにメッセージを掲げるだけでは十分ではありません。特に認知度が低い企業は、さまざまなメディアを積極的に活用して、学生を採用サイトに誘導し、メッセージを届けましょう。

▶採用メッセージ発信事例：三和エンジニアリング株式会社

「環境プラント」などの設計・施工を手がける三和エンジニアリング株式会社（本部：兵庫県明石市）は、SNSによる情報発信に加え、地元テレビ局や地元周辺の映画館でCM放映を実施しました。http://sanwaeng.co.jp/recruit-lp/new-graduate/

当社は対企業向けのビジネスをしており、一般的な「知名度」は限りなくゼロに近く、採用に直接結びつく就活メディアでの広告だけでは応募者獲得もままなりません。そこで、播磨という「エリア」に、18歳～24歳という年齢層を掛け合わせ、コロナ渦以前までに動員数を戻している地元の映画館でのCM放映に着目しました。（引用：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000168316.html）

採用メッセージ

　澄んだ空をまもる仕事

政府が温室効果ガス0宣言をして以降、日本のCO2資源化のマーケット規模は2050年には今の90倍になるという予測まで出ており、同社の将来性は非常にポジティブです。「澄んだ空をまもる仕事」のメッセージは、地球規模の環境課題に取り組む企業としての「誇り」と、成長市場で伸びていく「自信」を感じ取ることができます。

公益財団法人プラン・インターナショナル・ジャパンが実施したZ世代に対する調査で、社会貢献活動をする企業を就職・転職先として考える人は62％という高いスコアを示しています。（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000283.000012939.html）同社の採用メッセージはこのような「社会課題に対する意識が高い学生」の感情にストレートに訴えたメッセージと言えるでしょう。

出典：PR TIMES｜三和エンジニアリング株式会社『新卒採用「エリア」マーケティングへ！　届け「播磨エリア」の学生さんへ！　10月のテレビCM出稿に続き、来年2月からは明石・加古川の映画館でCMを放映します！』（2025年11月20日）

採用メッセージを、効率的に届けるためのメディアプランニング資料
「採用プロモーション　メディア選定ガイド」、公開中‼

■採用メッセージを、狙った大学生に確実に届ける新手法、Suicaデータを活用する「JRE Ads新卒採用」

自社の採用メッセージをターゲットとする学生に届ける手法は、前出の事例のようにさまざまありますが、これまでにない新しい広告手法として注目されているのが、JR東日本が提供するWeb広告サービス「JRE Ads新卒採用」です。

「JRE Ads」は、JR東日本グループが保有する移動や購買などのユーザーデータを運用型広告に活用できるWeb広告です。このシステムで、狙いたい大学最寄り駅のSuica通学定期券利用者をセグメントし、GoogleやSNSなどを介して広告を配信することも可能です。

「JREAds新卒採用」の活用例

「JREAds新卒採用」の詳細資料は、以下からダウンロードできます。

合わせて読みたい！関連コラム

■まとめ　採用メッセージは企業と人の対話の入り口

冒頭で、採用メッセージは企業と人をつなぐ“共感の起点”であると書きました。情報を並べるだけでなく、共感できる価値観やストーリーがあってこそ、人は「ここで働きたい」という気持ちが生まれます。企業と求職者がお互いに納得して出会うために、今一度、自社の採用メッセージと向き合ってみてはいかがでしょうか。

■ジェイアール東日本企画「キクコト採用ブランディング」にご相談ください

当コラムを執筆するジェイアール東日本企画は、企業の採用活動を「広報・ブランドコミュニケーションの一部」として捉える総合広告会社の立場から、以下のようなご支援を得意としています。

　　・採用ブランディング戦略の策定（ターゲット定義、訴求軸、トーン＆マナー設計）
　　・求職者（学生）のインサイトに刺さる採用メッセージの制作、実装
　　・採用メッセージを起点にしたメディアプランニング（認知・興味・理解・比較・エント
　　　リー・選考・内定までを通した導線設計）
　　・企業ビジョンや社員の魅力を伝えるストーリーテリング設計（自社採用サイト・動
　　　画・SNSなどのコンテンツ開発）

採用活動全般におけるパートナー会社をお探しの方は、採用広報事例豊富な当社「ジェイアール東日本企画」を候補の一つにご検討ください。

検討材料として、下記ダウンロード資料の 23 ページ以降に

　　・当社サポート事例
　　・戦略設計から、クリエイティブ制作やメディアプランニング・バイイング、効果検証までの一貫
　　　したサポート体制
　　・プロモーションモデルプラン例

などを掲載しています。ぜひ、貴社の採用課題に合わせた戦略ご提案の機会をいただければ幸いです。